Adminbereich (GS ShopBuilder Pro Plus)

Aufruf des Adminbereichs

Im Menü Links finden Sie den direkten Link zu Ihrem Adminbereich.

Ihr Standard-Browser wird aufgerufen, und soweit Ihre Internetverbindung steht, sehen Sie jetzt die Login-Seite des Adminbereichs.

Die Zugangsdaten sind:

Benutzername: admin
Passwort: admin

Einstellungen des Adminbereichs (u.a. Ändern der Zugangsdaten)

Sie sollten Ihre Zugangsdaten direkt ändern. Gehen Sie hierzu unter Einstellungen / bearbeiten. Sie finden jetzt einen Button zum Bearbeiten des Benutzernamens und des Passwortes Ihres Adminbereichs. Es öffnet sich ein neues Fenster:

Den neuen Benutzernamen können Sie direkt eingeben. Bei der Änderung des Passwortes ist jedoch die Wiederholung des Passwortes und die Eingabe des alten Passwortes erforderlich. Klicken Sie anschließend auf  "Aktualisieren". War die Änderung der Zugangsdaten erfolgreich, so erhalten Sie jetzt einen entsprechenden Hinweis.

Unter Einstellen / bearbeiten können Sie weiterhin aus einer Listbox als Sprache der Benutzeroberfläche des Administrationsbereichs deutsch oder englisch wählen.

Des Weiteren können Sie hier vorgeben, wie viele Datensätze in den Übersichtstabellen der Kundenadressdaten und der Shopbestellungen jeweils angezeigt werden sollen (Zeilenanzahl), wie viele ihrer abgeschlossenen Bestellungen die Kunden einsehen können, wie viele Artikel in der Anzeige des automatischen Cross-Sellings erscheinen sollen und wie viele Artikel in die Bestseller-Liste aufgenommen werden sollen.
Die Anzeige der Bestseller-Liste erfolgt im Shop auf der Home-Seite unterhalb der Slideshow.

Kundeninfo

Die Adressdaten der Shopbestellungen werden unter Kundeninfo gespeichert.

Unter Kundeninfo / bearbeiten finden Sie zunächst eine Übersichtstabelle der Kundenadressdaten mit verschiedenen Suchoptionen.

Die einzelnen Einträge können Sie direkt löschen oder aber editieren .

Klicken Sie auf  "Daten editieren". Sie sehen jetzt die Detailansicht der Adressdaten. Alle Angaben, die Ihr Kunde bei seiner Shopbestellung (u.a. Rechnungsanschrift, Lieferanschrift etc.) angegeben hat, werden hier dargestellt:

Des Weiteren wurde automatisch ein Passwort erstellt. Die Zugangsdaten Benutzername (Email-Adresse des Kunden) und Passwort wurden Ihrem Kunden bereits automatisch per Email mitgeteilt

Hat sich Ihr Kunde erfolgreich eingeloggt, so hat er die u.a. Möglichkeit, seine eigenen Adressdaten direkt zu editieren, sein Passwort zu ändern oder aber seine letzten Bestellungen einzusehen. Im Bestellformular werden jetzt alle vorhandenen Adressdaten eingelesen; der Kunde muss also diese Felder nicht mehr ausfüllen.

Alternativ können Sie den Kunden auch in Ihrer Kundenadressdatenbank manuell anlegen, wählen Sie hierzu Kundeninfo / hinzufügen.

Vergessen Sie nicht bei allen Änderungen bzw. beim Neuanlegen eines Kundendatensatzes jeweils auf  Speichern zu klicken.

NEU in der Version 6 des GS Shopbuilders Pro Plus ist die Möglichkeit, Kundendaten in Textdateien zu exportieren bzw. aus Textdateien zu importieren.

Zum Exportieren wählen Sie Kundeninfo / exportieren, wählen das Trennzeichen aus, mit welchem die Datensätze in der Textdatei getrennt werden sollen und vergeben einen selbstgewählten Namen für die anzulegende Datei. Die Dateiendung muss .csv heißen.
Im linken Auswahlfenster finden Sie eine Liste der möglichen Datenfelder, die Sie durch Betätigung des hinzufügen-Buttons der Liste zu exportierender Daten auf der rechten Seite hinzufügen. Haben Sie Ihre Auswahl getroffen, wählen Sie den Button Kundendaten einlesen. Damit wird Ihre Kundendatei auf dem Webserver gespeichert.
ACHTUNG! Zugriff auf diese Datei haben Sie nur, wenn Sie direkt im Anschluss an diese Aktion den sich anbietenden Download nutzen und Ihre Datei lokal speichern. Der Speicherpfad ist frei wählbar.

Zum Importieren von Kundendaten aus einer bestehenden Textdatei wählen Sie Kundeninfo / importieren, bestimmen das Trennzeichen, mit dem die Textdatei formatiert wurde, und geben Pfad und Namen der entsprechenden Datei ein. Alternativ klicken Sie auf den Durchsuchen-Button und wählen die Datei im Verzeichnisbaum ihrer Festplatte aus. Nachdem Sie die Datei geladen haben, müssen Sie die angebotenen Feldnamen aus der Textdatei den möglichen Feldern der Datenbank zuordnen und diese Kombination hinzufügen. Haben Sie Ihre Zuordnung beendet, schließen Sie den Vorgang über den Button Kundendaten einlesen ab.

Shopbestellungen

Unter Bestellungen / ansehen finden Sie zunächst eine Übersichtstabelle aller Shopbestellungen mit verschiedenen Suchoptionen.

Neben den Textfeldern für die Suche steht Ihnen als weiterer Filter eine Datumsvorgabe zur Verfügung. Klicken Sie hierzu auf . Es öffnet sich ein neues Fenster für die Datumsvorgabe:

Die Suche der eingegangenen Shopbestellungen nach dem Datum können Sie auch mit den weiteren Suchoptionen verknüpfen.

Die Shopbestellungen können Sie direkt in der Übersichtstabelle löschen, oder Sie können sich die einzelnen Shopbestellungen ansehen. Eine Edition der Shopbestellungen ist nicht möglich.

Klicken Sie auf  "Daten ansehen"; Sie sehen jetzt alle Detailinformationen zu der jeweiligen Shopbestellung.

DHL Versandcenter

Unter dem Punkt DHL Versandcenter haben Sie die Möglichkeit, offizielle DHL-Labels selbst anzufertigen und für den Versand Ihrer Produkte zu verwenden.
Dazu müssen Sie zunächst Ihre Absenderdaten in die Maske unter DHL Versandcenter / einrichten eintragen.
Unter dem Menüpunkt DHL Label drucken werden die Datensätze aller getätigten Bestellungen aufgelistet. Wählen Sie den gewünschten Datensatz für die nächste Adressierung aus, indem Sie auf das dazugehörige Druckersymbol klicken. Im nächsten sich öffnenden Fenster werden die vollständigen Absender- und die Empfängerdaten angezeigt, außerdem können Sie in einem Dropdown-Menü zwischen dem Ausdruck eines Labels für Paket oder Päckchen oder einer DHL-Paketmarke auswählen. Nach einem Klick auf den Button drucken öffnet sich die Internetseite von DHL mit einer druckbaren Version des von Ihnen gewünschten Labels inkl. Absender- und Empfängerdaten.

Module - Warenverfügbarkeit

Sofern Sie im GS ShopBuilder unter Datei / Einstellungen / Marketing die Verfügbarkeitsanzeige aktiviert und Ihren Artikelbestand über den Reiter Parameter auf die Datenbank für die dynamischen Erweiterungen übertragen haben (Button: alle Artikel aktualisieren), können Sie im Adminbereich unter Module / Warenverfügbarkeit weitere Einzelheiten festlegen.

Unter Artikelmengen setzen können Sie den Ausgangsbestand der zur Verfügung stehenden Artikel definieren. Nach durchgeführten Bestellungen wird die Artikelanzahl automatisch angepasst. (Hinweis: sollten Bestellungen storniert werden, muss die Anzahl der Artikel per Hand korrigiert werden.)

Unter Status festlegen können Sie für alle Artikel individuelle Mengenbereiche mit entsprechender Beschreibung und farblicher Gestaltung festlegen, die dem Kunden im Shop Informationen über den Status der aktuellen Verfügbarkeit eines gewünschten Artikels anzeigen (Standard- und Detailanzeige eines Artikels).

Module - Gutscheine

Die dynamischen Erweiterungen des GS ShopBuilder Pro Plus 6 beinhalten die Möglichkeit, den Kunden Warengutscheine in beliebiger Höhe zum Einlösen zur Verfügung zu stellen. (Unter Datei / Einstellungen / Marketing muss die Checkbox Gutscheine aktiviert sein.)

Unter Module / Gutscheine im Adminbereich werden diese Gutscheine erstellt und bearbeitet. Im Bereich Gutscheine / einstellen können Sie das Layout für eine PDF-Datei festlegen, die Sie als Gutschein-Anhang an ausgewählte Kunden per Mail versenden können.
Das Einlösen der Gutscheine erfolgt über den Warenkorb im Online-Shop.

Module - Kundennews

NEU im GS ShopBuilder Pro Plus 6 ist auch die Möglichkeit, individuelle News allen oder im einzelnen ausgewählten Kunden nach erfolgreichem Login anzuzeigen. (Unter Datei / Einstellungen / Marketing muss die Checkbox Individuelle Kundennews aktiviert sein.)
Zum Erstellen und Bearbeiten dieser News wählen Sie im Adminbereich Module / Kundennews. Geben Sie zunächst einen Titel und den Text für Ihre Newsmeldung vor. Für jede neue Newsmeldung müssen Sie zwingend ein Start- und ein Enddatum vorgeben. Klicken Sie hierzu jeweils auf . Es öffnet sich ein neues Fenster für die Datumsvorgabe:

Entweder aktivieren Sie nun das Häkchen für die Anzeige dieser News für alle Kunden oder ordnen sie indiviuell zu. Dazu wählen Sie einen Kunden unter Kundeninfo / bearbeiten aus und markieren in der Maske zum Daten editieren den gewünschten Eintrag im Drop-Down-Menü Kundennews.

Module - Kundenrabatt

Einzelnen oder einer Gruppe von Kunden kann ein Rabatt in beliebiger Höhe gewährt werden. Wählen Sie dazu Module / Kundenrabatt / einrichten.
Aus der angezeigten Liste aller Kunden wählen Sie diejenigen aus (Checkbox aktivieren, Button auswählen drücken), denen Sie den gleichen Rabatt zuordnen wollen. Dann geben Sie im Textfeld Rabatt einen Wert ein und klicken auf einrichten.

Der Prozentwert wird umgehend bei den Kundendetails angezeigt. Einzelnen Kunden kann ein Rabatt auch über Module / Kundeninfo / bearbeiten zugewiesen werden.

Module - News

Unter Module / News können Sie Text für einen Newsticker und für weitere News definieren.

Unter Newsticker geben Sie den Text für Ihre Laufschrift vor. Der Newsticker erscheint z.B. auf Ihrer Startseite; er kann je nach Template unterschiedlich dargestellt werden.

Den Newsticker können Sie auch kurzfristig deaktivieren; daneben können Sie die Geschwindigkeit für die Laufschrift frei vorgeben. Dabei gilt, dass der Newsticker mit steigender Zahl langsamer wird.

Hinweis: Der Newsticker wird nicht von allen Browsern unterstützt.

Unter Module / News / hinzufügen geben Sie zunächst einen Titel und den Text für Ihre Newsmeldung vor. Für jede neue Newsmeldung müssen Sie zwingend ein Start- und ein Enddatum vorgeben. Klicken Sie hierzu jeweils auf . Es öffnet sich ein neues Fenster für die Datumsvorgabe:

Über diese Datumsvorgabe wird das Einstellen der Newsmeldungen auf Ihren Shopseiten automatisiert.

Haben Sie bereits mehrere Newsmeldungen definiert, so können Sie über das Textfeld Index eine Sortierung dieser News vornehmen; d.h. Sie legen selbst die Reihenfolge der News in Ihrer Darstellung fest.

Des Weiteren können Sie ein Bild für jede Newsmeldung festlegen. Klicken Sie hierzu auf Bild hochladen. Es öffnet sich ein neues Fenster:

Klicken Sie jetzt auf  "Durchsuchen" und wählen Sie die JPG-, GIF- oder PNG-Datei von Ihrer Festplatte aus. Anschließend müssen Sie noch den Button "Übertragen" betätigen; die Bilddatei wird jetzt auf Ihren Webserver hochgeladen.

Beachten Sie bitte, dass die Breite dieser Bilder ca. 100 Pixel nicht überschreitet, da für die Newsmeldungen nur eine Tabellenspalte Ihrer Shopseiten vorgesehen ist.

Soweit Sie beim Hochladen der Bilder eine Fehlermeldung erhalten, dass Sie keine Berechtigung haben, so müssen Sie manuell mit einem weiteren FTP-Programm die Rechte der in dieser Fehlermeldung angezeigten Ordner bzw. Dateien bzgl. des "Schreibens" setzen. Fragen Sie gegebenenfalls Ihren Provider.

Module - Bestellemail

Nach getätigter Bestellung erhält jeder Kunde eine Bestätigungs-Email. Im Bereich Module / Bestellemail / bearbeiten können Sie eine individuelle farbliche Gestaltung dieser Email vornehmen und in einem zweiten Schritt gegebenenfalls ein Bild im JPG-, GIF- oder PNG-Format hinzufügen.

Module - Sonderposten

Falls Sie eine Auswahl ihrer Artikel als Sonderposten zu abweichenden Bedingungen anbieten möchten, wählen Sie Module / Sonderposten. Unter hinzufügen wählen Sie den gewünschten Artikel aus dem Drop-Down-Menü aus und weisen ihm eine zeitliche Begrenzung zu. Klicken Sie hierzu jeweils auf für die Datumsvorgabe.

Im Shop wird der besagte Artikel mit einer besonderen Markierung versehen.

Module - Statistik

Unter Module / Statistik finden Sie verschiedene statistische Auswertungsmöglichkeiten zu Ihren Shopbestellungen.

In der Darstellung von Balkendiagrammen können Sie folgende Statistiken einsehen:

- Ansicht Artikelgruppe: wie häufig wurden bestimmte Warengruppen aufgerufen

- Ansicht Artikel: wie häufig wurden einzelne Artikel (beim Anklicken der Detailseite) aufgerufen

- meist verkaufte Artikel

- Statistik zurücksetzen (ausgenommen Umsatz und meist verkaufte Artikel, diese werden nur auf Null gesetzt, wenn alle Bestellungen gelöscht werden)

- Umsatz

- meistgesuchter Begriff: hier wird aufgeführt, nach welchen Begriffen der Kunde in Ihrem Shop gesucht hat

Statistische Auswertung der am häufigsten aufgerufenen Artikel

In allen Statistik-Masken finden Sie dieselben Einstellungsmöglichkeiten:

• Bildgröße: Größe des Balkendiagramms
• Bildausrichtung: horizontale oder vertikale Ausrichtung des Balkendiagramms
• Balkendarstellung: einfach schattiert oder mit Farbverlauf
• Auswertung: wählen Sie zwischen TOP 10, 20 oder 50

Den Zeitraum für Ihre statistische Auswertung können Sie beliebig vorgeben. Geben Sie jeweils ein Start- und ein Enddatum vor .

Module - Datenimport

Für den Fall, dass Sie in der Vergangenheit schon Nutzer des GS ShopBuilders in der Version 5 gewesen sind, steht Ihnen die Möglichkeit offen, sowohl Kunden- als auch Bestelldaten aus der ursprünglichen Datenbank in die neue der Version 6 zu übertragen.

In der Eingabemaske von Module / Datenimport / importieren geben Sie die geforderten Informationen zu der alten Datenbank ein, wählen aus, welche Daten Sie importieren möchten und aktivieren den Importvorgang über den Button Import starten. Die gewünschten Daten können Sie nun wie gewohnt unter Module / Kundeninfo bzw. Module / Bestellungen einsehen oder bearbeiten.

Module - Newsletter

Wenn Sie die dynamischen Erweiterungen des GS ShopBuilders Pro Plus 6 verwenden und unter Datei / Einstellungen / Marketing die Checkbox Newsletter aktviert haben, können Sie den Besuchern Ihres Shops Newsletter zukommen lassen. Jeder Besucher Ihrer Shopseiten hat die Möglichkeit, unter Angabe seiner Email-Adresse einen Newsletter zu abonnieren, unabhängig davon, ob er Kunde bei Ihnen ist.

Für Sie als Shopbetreiber besteht der erste Schritt der Newsletter-Organisation darin, im Adminbereich unter Module / Newsletter / Textvorlagen ihre Newsletterinhalte in Dateien abzuspeichern. Vergeben Sie hier beim Neuerstellen einer Textvorlage einen Namen, wählen Sie als Format Text oder Html und klicken Sie auf den Button Speichern. Je nachdem, welches Format Sie gewählt haben, erscheint diese Vorlage nun entweder in der Liste Posting Html oder Posting Text.

Unter dem Punkt Mailinggruppen finden Sie die Email-Adressen der Kunden wieder, die über Ihre Shopseite den Newsletter abonniert haben. Bei der Bestellung des Newsletters wählt jeder Kunde selbst die Mailinggruppe aus, der er zugeteilt werden möchte (z.B. Gruppe Text oder Html). Ebenso können Sie den verschiedenen Mailinggruppen neue Kunden per Hand hinzufügen, alle Einträge bearbeiten, löschen, aktivieren oder deaktivieren. Um einen Kundeneintrag editieren zu können, müssen Sie ihn zuvor in der Checkbox Auswahl aktivieren.

Möchten Sie nun einen Newsletter rausschicken, müssen Sie in der gewünschten Posting-Rubrik die entsprechende Textvorlage per Mausklick auswählen. Klicken Sie auf den Button Weiter und es öffnet sich ein weiteres Fenster. Hier wird dem Newsletter ein Betreff zugewiesen und die Mailinggruppe ausgewählt, an die der Newsletter gesendet werden soll. Ein Mausklick auf den Button Vorschau zeigt noch einmal den fertigen Entwurf, bevor das Versenden über den Button Nachricht abschicken abgeschlossen wird.

Unter Newsletter / Archiv können Sie sich alle bisher versandten Newsletter mit Details anzeigen lassen und gegebenenfalls löschen.

Im Bereich Newsletter / Einstellungen legen Sie fest, welche Formularfelder einem Kunden bei der Bestellung des Newsletters zum Ausfüllen angezeigt werden sollen, und welches dieser Felder für eine Eingruppierung in Mailinggruppen relevant sein soll.
Unter Newsletter-Einstellungen tragen Sie in der ersten Zeile die Email-Adresse ein, die dem Empfänger des Newsletters als Absenderadresse angezeigt werden soll.
Im Feld Absende-Begrenzung können Sie die Anzahl der Emails eintragen, die auf einmal rausgeschickt werden dürfen, bevor eine zeitliche Unterbrechung erfolgt (Eintrag im nächsten Feld, Einheit: Sekunden). Diese Angaben sollen eine unkontrollierte Netzwerkbelastung verhindern.
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